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Financial and Rental Assistance

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The purpose of the Financial and Rental Assistance Program is to provide tenant rental assistance services to those at risk of facing eviction. Our goal is to provide financial assistance with rent, moving, and storage costs to reduce residential displacement of tenants in Austin, preventing individuals and families from experiencing homelessness, and assist households in the case of emergency events (weather, public health, fire, etc).

 

All applicants and documents are subject to verification. Fraudulent submissions will be denied and may result in repayment demands, disqualification from assistance, and referral to law enforcement.
Todos los solicitantes y documentos están sujetos a verificación. Las presentaciones fraudulentas serán denegadas y pueden resultar en exigencias de reembolso, descalificación de la asistencia y remisión a las autoridades policiales.

Eligibility:

Median Income Limit 80%*:

  • 1 Person Household: $72,950
  • 2 Person Household: $83,400
  • 3 Person Household: $93,800
  • 4 Person Household: $104,200
  • 5 Person Household: $112,550
  • 6 Person Household: $120,900
  • 7 Person Household: $129,250
  • 8 Person Household: $137,550

*(80% MFI is defined by HUD as low-income.)

 

Median Income Limit
1 Person Household
2 Person Household
3 Person Household
4 Person Household
5 Person Household
6 Person Household
7 Person Household
8 Person Household
*80%
$72,950
$83,400
$93,800
$104,200
$112,550
$120,900
$129,250
$137,550
(80% MFI is defined by HUD as low-income.)
Austin Aerial View
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Application Process:

Applicants will complete and submit applications by phone, in person, or using an online portal starting Applications for I Belong in Austin will be accepted between March 1 at 8 a.m. – March 7 at 5 p.m. Please submit only one application per household. Applying multiple times will not increase your chances of being selected.

To be eligible for rental assistance, applicants must have an eviction notice, letter to vacate, or a court number and date.

Applicants will be led through a series of questions to determine preliminary eligibility, which requires applicants to input their rental location, income, and contact information.

Each applicant will receive confirmation that the application has been successfully submitted and received. If applicants do not pass the preliminary eligibility screening, they will be informed.

Note: Applicants who do not pass the preliminary eligibility will not be placed in the application selection process.

APPLY

Online applications are accepted from the 1st to the 7th of each month from 8:00 AM – 5:00 PM. If you have not been contacted by the 14th, your application was not selected, and you may reapply the following month.

Only one application per household will be accepted. Submitting more than one application will not increase your chances of being selected.

In-Person Application Assistance

First Tuesday of the month from 1:00 PM – 4:00 PM. No appointment required.

Disclaimer: In-person assistance does not increase your chances of being selected. No documents are required at the time of application.

Call Center Operation Hours

(737) 214-7406
Monday – Friday
9:00 AM – 12:00 PM and 1:00 PM – 5:00 PM

N

Next Steps after applying:

Each month, based on the number of eligible applicants and available funding, El Buen will randomly select applications for processing. If your application is chosen, our staff will contact you for assessment and eligibility verification. If you do not hear from us by the 14th, you may reapply the next month.

  • After verifying eligibility, El Buen Staff will collect all necessary documentation. It takes up to 15 business days to complete a payment.
  • Payments are made directly to landlords or vendors. Therefore, landlord’s and vendor’s participation is required.
  • If your application is not selected you are welcome to reapply again the following month. Please submit only one application per household. Applying multiple times a month will not increase your chances of being selected.  
Apply Here

Español

El propósito del Programa de asistencia financiera y de alquiler es brindar servicios de asistencia de alquiler a inquilinos a quienes corren el riesgo de enfrentar el desalojo. Nuestro objetivo es brindar asistencia financiera con los costos de a quiler, mudanza y almacenamiento para reducir el desplazamiento residencial de inquilinos en Austin, evitando que personas y familias se queden sin hogar, y ayudar a los hogares en caso de eventos de emergencia (clima, salud pública, fuego, etc.)

Elegibilidad:

Median Income Limit
1 Person Household
2 Person Household
3 Person Household
4 Person Household
5 Person Household
6 Person Household
7 Person Household
8 Person Household
*80%
$72,950
$83,400
$93,800
$104,200
$112,550
$120,900
$129,250
$137,550
(80% MFI is defined by HUD as low-income.)

Límite de ingresos medios (80%*):

Hogar de 1 persona: $72,950
Hogar de 2 personas: $83,400
Hogar de 3 personas: $93,800
Hogar de 4 personas: $104,200
Hogar de 5 personas: $112,550
Hogar de 6 personas: $120,900
Hogar de 7 personas: $129,250
Hogar de 8 personas: $137,550
*(El 80% del ingreso medio familiar (MFI) se define por el HUD como ingreso bajo).

Austin Aerial View
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Solicitud:

Los solicitantes deberán completar y enviar sus solicitudes por teléfono, en persona o a través de un portal en línea a partir 1 de Marzo a las 8a.m. y el 7 de Marzo a las 5p.m. Por favor, envíe solo una solicitud por hogar. Presentar varias solicitudes no aumentará sus posibilidades de ser seleccionado.

Para ser elegible para la asistencia de alquiler, los solicitantes deben tener un aviso de desalojo, una carta de desalojo o un número de expediente judicial y la fecha correspondiente.

Se les harán una serie de preguntas a los solicitantes para determinar su elegibilidad preliminar, para lo cual deberán ingresar la dirección de su vivienda, sus ingresos e información de contacto.

Cada solicitante recibirá una confirmación de que su solicitud ha sido enviada y recibida correctamente. Si los solicitantes no cumplen con los requisitos de elegibilidad preliminar, se les informará.

Nota: Los solicitantes que no cumplan con los requisitos de elegibilidad preliminar no participarán en el proceso de selección de solicitudes.

SOLICITAR
Se aceptan solicitudes en línea del 1 al 7 de cada mes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Si no ha sido contactado antes del día 14, su solicitud no fue seleccionada y puede volver a solicitar el mes siguiente.
Solo se aceptará una solicitud por hogar. Enviar más de una solicitud no aumentará sus posibilidades de ser seleccionado.

Asistencia para solicitudes en persona
Primer martes del mes, de 1:00 p. m. a 4:00 p. m. No se requiere cita previa.
Aviso: La asistencia en persona no aumenta sus posibilidades de ser seleccionado. No se requieren documentos al momento de la solicitud.

Horario de atención del centro de llamadas
(737) 214-7406
Lunes a viernes
9:00 a. m. a 12:00 p. m. y 1:00 p. m. a 5:00 p. m.

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Próximos pasos después de la solicitud:

 Cada mes, en función de la cantidad de solicitantes elegibles y los fondos disponibles, El Buen seleccionará al azar las solicitudes para su procesamiento. Si se elige su solicitud, nuestro personal se comunicará con usted para evaluarla y verificar su elegibilidad. Si no recibe una llamada de nosotors antes del día 14, puede volver a presentar su solicitud el mes siguiente.

 

  • Después de verificar la elegibilidad, el personal de El Buen recopilará toda la documentación necesaria. Se necesitan hasta 15 días hábiles para completar un pago.
  • Los pagos se realizan directamente a los propietarios o vendedores. Por lo tanto, se requiere la participación del propietario y el vendedor.
  • Si su solicitud no es seleccionada, puede volver a presentarla el mes siguiente. Envíe solo una solicitud por hogar. Presentar la solicitud varias veces al mes no aumentará sus posibilidades de ser seleccionado.
Aplicar Aquí