Applications Are Now Closed

The application period for this rental assistance opportunity is now closed.

If your application is selected, a member of our team will contact you directly with next steps. There is no need to contact El Buen to check the status of your application, as selection information is not available at this time. Please wait for a call or email from our team.

Please continue to monitor the phone number and email address you provided on your application so you do not miss any communication from our team.

About This Opportunity

El Buen Samaritano has received limited funding to assist eligible Travis County renters who owe three months of rent and are facing an eviction or notice to vacate. The landlord must be willing to receive payment directly by ACH.

This opportunity is not first come, first served. After the application period closes, applicants who appear to meet the preliminary requirements will be entered into a documented random-selection process. One hundred applicants will be selected to attend a required document appointment. Additional applicants may be placed on an alternate list.

Submitting an application, being selected, or attending an appointment does not guarantee assistance. Final eligibility depends on complete documentation, program verification, landlord participation, funding availability, and final approval.

• You currently live in Travis County.
• Your household income is at or below 80% of Area Median Income (AMI).
• You are a renter named on the current lease.
• Your landlord will provide a ledger showing the rent owed and will accept direct ACH payment.
• If selected, you can attend an appointment and bring every required document.

Have questions about the selection process or next steps? Please review our Frequently Asked Questions (FAQ)

For information about additional housing and financial assistance resources, please review our Upstream Together Collaborative (UTC) program information below.

Solicitudes Cerradas

El periodo de solicitud para esta oportunidad de asistencia para el pago de renta ya está cerrado.

Si su solicitud es seleccionada, un miembro de nuestro equipo se comunicará con usted directamente para informarle sobre los próximos pasos. No es necesario comunicarse con El Buen para preguntar sobre el estado de su solicitud, ya que la información sobre la selección aún no está disponible. Por favor, espere una llamada o correo electrónico de nuestro equipo.

Por favor, esté pendiente del número de teléfono y correo electrónico que proporcionó en su solicitud para no perder ninguna comunicación de nuestro equipo.

Sobre Esta Oportunidad

El Buen Samaritano recibió fondos limitados para ayudar a personas elegibles que viven en el Condado de Travis, deben tres meses de renta y están enfrentando un desalojo o han recibido un aviso para desalojar. El propietario debe estar dispuesto a recibir el pago directamente por ACH.

Esta oportunidad no es por orden de llegada. Después de que cierre el periodo de solicitudes, las personas que parezcan cumplir con los requisitos preliminares participarán en un proceso documentado de selección al azar. Se seleccionarán 100 personas para asistir a una cita obligatoria para presentar documentos. Otras personas pueden ser colocadas en una lista de espera.

Enviar una solicitud, ser seleccionado o asistir a una cita no garantiza recibir asistencia. La elegibilidad final depende de entregar todos los documentos requeridos, verificar que se cumplen los requisitos del programa, la participación del propietario, la disponibilidad de fondos y la aprobación final.

• Actualmente vive en el Condado de Travis.
• El ingreso de su hogar es igual o menor al 80% del Ingreso Medio del Área (AMI).
• Usted renta su vivienda y su nombre aparece en el contrato de renta actual.
• Su propietario proporcionará un registro que muestre la renta que debe y aceptará el pago directo por ACH.
• Si es seleccionado, puede asistir a una cita y llevar todos los documentos requeridos.

¿Tiene preguntas sobre el proceso de selección o los próximos pasos? Revise nuestras Preguntas Frecuentes 

Para información sobre otros recursos de vivienda y asistencia financiera, revise la información de nuestro programa Upstream Together Collaborative (UTC) a continuación.

The Upstream Together Collaborative (UTC) is accepting applications for housing stability case management. Eligible households may also qualify for limited financial assistance as part of their individualized housing stabilization plan. The goal of this program is to help families achieve housing stability by connecting them with resources, creating individualized plans, and addressing barriers that put their housing at risk.

For eligible households, limited rental assistance and other housing-related financial assistance may be available as part of the case management process. Assistance is determined on a case-by-case basis and is intended to stabilize households—not provide ongoing or long-term rental support.

** Household must be at risk of eviction or housing loss.

Depending on household needs and eligibility, services may include:

• Individualized case management
• Rental assistance
• Utility assistance
• Transportation assistance
• Application fees
• Referrals to community resources
• Budgeting assistance and goal planning
• Other housing-related expenses that help prevent eviction or homelessness

Applicants must:

• Household income must be at or below 30% of the Area Median Income (AMI). Staff will help determine eligibility during the screening process.
• Live within Travis County or the City of Austin Full Purpose Jurisdiction (IBIA service area).
• Household must be at risk of eviction or housing loss.
• Have an adult household member listed on the lease.
• Applicants must have a source of household income to demonstrate their ability to maintain housing after short-term assistance is provided.
• If rental assistance is determined to be necessary, the landlord must be willing to participate in the program.

Important Information

Because the program has a limited number of case management openings each month, the application period may close before the 7th once capacity has been reached.

Once all available case manager openings have been filled, the hotline will close for new application submissions until the next application period.

Applying does not guarantee enrollment or financial assistance. All services are based on eligibility, funding availability, household needs, and program capacity.

Call: (512) 522-1097

Applications are accepted during the first seven days of each month. The hotline is staffed: Monday through Friday from 8am to 8pm, or until program capacity has been reached.

Services are available in both English and Spanish. Interpretation for additional languages may also be available upon request.

After completing the initial screening, eligible households may be contacted for additional assessment. Completing a screening does not guarantee enrollment.

Because the program has a limited number of case management openings each month, the application period may close before the 7th once capacity has been reached.

** Enrollment and financial assistance are not guaranteed. Services are based on eligibility, household need, available funding, and case manager capacity.”

Upstream Together Collaborative (UTC) está aceptando solicitudes para el programa de gestión de casos para la estabilidad de vivienda. Los hogares elegibles también podrían calificar para recibir asistencia financiera limitada como parte de su plan individualizado de estabilización de vivienda. El objetivo de este programa es ayudar a las familias a lograr la estabilidad de vivienda al conectarlas con recursos, desarrollar un plan personalizado y atender las dificultades que ponen en riesgo su vivienda.

Para los hogares elegibles, puede haber asistencia limitada para el pago de la renta y otra asistencia financiera relacionada con la vivienda como parte del proceso de gestión de casos. La asistencia se determina caso por caso y está diseñada para ayudar a estabilizar a los hogares, no para proporcionar apoyo continuo o a largo plazo para el pago de la renta.

** El hogar debe estar en riesgo de desalojo o de perder su vivienda.

Según las necesidades y elegibilidad del hogar, los servicios pueden incluir:

• Administración personalizada de casos
• Asistencia para el pago de la renta
• Asistencia para el pago de servicios públicos
• Asistencia con transporte
• Pago de cuotas de solicitud
• Referencias a recursos comunitarios
• Apoyo con presupuesto y planificación de metas
• Otros gastos relacionados con la vivienda que ayuden a prevenir el desalojo o la falta de vivienda

Para calificar, debe:

• Tener un ingreso familiar igual o menor al 30% del Ingreso Medio del Área (AMI). Nuestro personal le ayudará a determinar si califica durante el proceso de evaluación.
• Vivir en el Condado de Travis o dentro de la Jurisdicción de Propósito General de la Ciudad de Austin (área de servicio de IBIA).
• Estar en riesgo de desalojo o de perder su vivienda.
• Tener al menos un adulto del hogar incluido en el contrato de arrendamiento.
• Contar con una fuente de ingresos del hogar que demuestre la capacidad de mantener la vivienda después de recibir asistencia a corto plazo.
• Si se determina que necesita asistencia para la renta, el propietario deberá estar dispuesto a participar en el programa.

Información Importante

Debido a que el programa tiene un número limitado de espacios para manejo de casos cada mes, el período de solicitud puede cerrar antes del día 7 una vez que se alcance la capacidad.

Cuando se llenen todos los espacios disponibles para manejo de casos, la línea telefónica cerrará para nuevas solicitudes hasta el siguiente período de inscripción.

Presentar una solicitud no garantiza la inscripción ni la asistencia financiera. Todos los servicios dependen de la elegibilidad, la disponibilidad de fondos, las necesidades del hogar y la capacidad del programa.

Llame al: (512) 522-1097

Las solicitudes se aceptan durante los primeros siete días de cada mes. La línea telefónica está disponible de lunes a viernes, de 8am a 8pm, o hasta que se alcance la capacidad del programa.

Los servicios están disponibles en inglés y español. También puede haber servicios de interpretación para otros idiomas, si se solicitan.

Después de completar la evaluación inicial, los hogares que sean elegibles podrán ser contactados para una evaluación adicional. Completar la evaluación inicial no garantiza la inscripción.

Debido a que el programa tiene un número limitado de espacios para manejo de casos cada mes, el período de solicitud puede cerrar antes del día 7 una vez que se alcance la capacidad.

** La inscripción y la asistencia financiera no están garantizadas. Los servicios se brindan según la elegibilidad, las necesidades del hogar, la disponibilidad de fondos y la capacidad del programa.